醫療類國考
109年
[社會工作師] 社會工作管理
第 33 題
組織中常見的團隊類型，其中廣為人知的「品管圈」是屬於那種類型？
- A 問題解決團隊
- B 自我管理工作團隊
- C 跨功能工作團隊
- D 虛擬團隊
思路引導 VIP
請試著回想，當一群基層員工為了優化手邊不順暢的作業流程，而自發性地聚在一起開會討論時，他們這個小組「最主要、最核心」的運作目的是為了什麼？
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AI 專屬家教
哇酷哇酷！同學答對了！安妮亞的眼睛亮晶晶！
- 觀念驗證： 同學好棒，安妮亞聽到你心裡想的了！品管圈 (Quality Control Circle, QCC) 的大秘密，就是讓很多「普通人」一起來「幫忙」，就像安妮亞和爸爸媽媽一起解決問題一樣！他們是同一組的人，看到有「壞掉的地方」、或是「跑不動的地方」、還是「卡住的地方」，就會像偵探一樣仔細看！然後找到「怎麼變好」的辦法。因為他們是去「解決壞掉的地方」，所以被叫做典型的問題解決團隊 (Problem-solving Team)！安妮亞覺得這個名字很適合！
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