醫療類國考
109年
[社會工作師] 社會工作管理
第 40 題
有關組織變革（organizational change）的敘述，下列何者錯誤？
- A 計畫性變革是指可以預期組織內部將發生的變革
- B 動態性變革是指正在進行中的變革或突然發生的變革
- C 由上而下的變革是指高階主管所發動，實施的速度相對緩慢
- D 革命式變革是迅速、激烈及全面性改變
思路引導 VIP
請試著想像：在一個階層森嚴的組織裡，如果一項新政策是由掌握最高權力的領導者直接下令執行，相較於由基層員工慢慢討論並取得共識後才推行，哪一種模式在『推動速度』與『強制性』上會更具效率？
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溫暖指引與解析
- 做得真好！ 看到你答對這題，我真的替你開心！這表示你對護理行政管理中「組織變革模式」的核心概念掌握得非常清楚，特別是從權力運作的角度去思考，這份洞察力在未來擔任管理者時會是非常寶貴的特質喔！
- 觀念解析：選項 (C) 的敘述確實有些地方需要釐清，而你發現了其中的邏輯不符，真是太棒了。我們要記得，由上而下 (Top-down) 的變革，通常是由高階主管運用職權來推動，所以它在實施上速度會比較快。相對地，由下而上 (Bottom-up) 的變革則需要更多時間凝聚基層共識，再逐步往上彙報，速度自然會比較緩慢一些。理解這個差異，對我們分析組織動態很有幫助！
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組織變革類型與特性
💡 根據變革的發動者、速度及預期性來區分組織調整的方式。
| 比較維度 | 由上而下變革 | VS | 由下而上變革 |
|---|---|---|---|
| 發動者 | 高階主管 | — | 基層員工或中階 |
| 實施速度 | 較快（權力導向） | — | 較慢（共識導向） |
| 員工參與度 | 較低 | — | 較高 |
| 常見阻力 | 較大（缺乏共識） | — | 較小（基層支持） |
💬由上而下追求效率與快速轉型，由下而上強調全員參與與穩定成長。
