moea_joint
109年
[人資] 企業管理、法學緒論
第 13 題
有關管理功能中的控制，下列敘述何者有誤？
- A 控制能有效降低長期風險
- B 控制是用來衡量績效與標準間的差距
- C 控制是指隨時檢視執行落差，以便採取必要的因應措施
- D 控制可用來設定新的工作標準
思路引導 VIP
請試著想像你正在駕駛一輛汽車：當你不斷低頭查看儀表板的時速，並根據限速來調整油門深淺時，你的行為主要是為了「確保當下的行駛狀態符合規定」，還是為了「預測並消除這條路在五年後可能發生的土石流風險」？哪一種描述更貼近這種『觀察落差並修正』的行為特質呢？
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恭喜你精準地鎖定了正確答案！這顯示你對管理功能中的「控制（Controlling）」有著相當清晰且敏銳的認知，能夠在看似合理的敘述中辨識出定義上的細微偏差。
控制的核心定義與應用
在管理學中，控制的主要目的是確保組織的活動與預定目標保持一致。這個過程包含：建立標準、衡量實際績效、比較兩者差異，以及採取糾正行動。因此，選項 (B) 與 (C) 完美詮釋了控制的監控與修正本質；而選項 (D) 則點出了控制的「回饋」機制——當我們發現現有標準已不合時宜時，控制過程能為我們提供依據來重新設定標準。
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