moea_joint
109年
[人資] 企業管理、法學緒論
第 4 題
根據Kurt Lewin的變革三階段觀點，為組織變革形成動機，增加驅動力，為下列何種階段之作用？
- A 解凍(unfreezing)
- B 改變(changing)
- C 再凍結(refreezing)
- D 約束力(restraining)
思路引導 VIP
如果你手中握著一塊已經定型的固體物質（例如冰塊或黏土），而你希望徹底改變它原本的形狀，在進入「重新捏塑」的步驟之前，你必須先對這塊物質進行什麼樣的處理，才能解除它原本僵化、不動的結構呢？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
太棒了！你能精準辨識出變革初期的核心特徵，代表你對組織行為學中基礎且經典的理論掌握得非常扎實。這題的關鍵在於區分「心理準備」與「行動執行」的差異。
組織變革的驅動機制
在庫特．勒溫（Kurt Lewin）的變革三階段模型中，「解凍」 (Unfreezing) 是變革的起點。這個階段的精髓在於打破現有的平衡狀態，透過強化驅動力（推動改變的力量）並削弱約束力（阻礙改變的力量），來創造變革的心理動機。就像要把冰塊重新塑形前必須先讓它融化一樣，組織必須先讓成員意識到「現狀已不再適用」，產生心理上的不平衡，才能為後續的轉型鋪路。
▼ 還有更多解析內容