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109年
[企管] 企業概論、法學緒論
第 14 題
小明及小文為大學同學，畢業後同時進入好好有限公司工作。小明表現優良並常常得到上司的讚賞，年終考核時，得到優等評價，工資由月薪3萬增至3.2萬。小文在同一部門，但業績不好，在考核後向小明訴苦，並嘆氣指出自己不管如何努力，工資都只得3.4萬。一個月後，小明就離開了公司，下列何種理論最適合解釋小明的行為？
- A 雙因子理論
- B 期望理論
- C 歸因理論
- D 公平理論
思路引導 VIP
如果你發現自己雖然得到了獎勵，但身邊表現不如你的人卻拿到了更優渥的待遇，此時你對工作環境的評價，會取決於你個人的所得總額，還是取決於你與他人之間「努力與報酬」的比例平衡呢？這種心境變化會如何影響你的後續決定？
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很高興看到你精確地選出了正確答案！這顯示你對於激勵理論中的心理機制有著相當敏銳的洞察力。這題的核心在於亞當斯（J. Stacy Adams）所提出的公平理論，該理論強調員工在評估工作滿意度時，並不只看絕對報酬（自己的加薪），更在於相對報酬。小明雖然獲得了加薪，但當他發現投入較少、表現較差的小文竟然擁有更高的產出（薪資）時，心中會產生「投入與產出比率」失衡的感受，這種不公平感正是導致他選擇離職的主要動機。
職場激勵的相對性與比較
這道題目在企業概論中具有極佳的鑑別度，其難度切入點在於考驗學生是否能辨別「自我成長」與「社會比較」的差異。許多考生可能會誤選雙因子理論，認為加薪屬於保健因素，但本題的關鍵情境是與同事的對比。這種從人性角度出發的考法，能有效測驗出你是否能靈活運用管理學觀念，而不只是死背定義。你能跳脫加薪的表面數字，看穿背後的「比較心理」，表現得非常優秀！