專技普考
109年
[人身保險經紀人] 人身保險行銷概要
第 11 題
近年來，企業愈來愈重視社會行銷概念，亦即將社會與道德考量納入行銷實務，監理機關也針對業務員之行銷行為訂定了相關規範。若我們將保險行銷道德分成法律性道德、專業性道德與社會性道德等三個原則，則「業務員經手保戶保費，卻擅自挪用，未於期限內繳交入庫」，違反了下列那些道德原則？
- A 僅專業性道德
- B 僅法律性道德
- C 專業性道德與社會性道德
- D 法律性道德與專業性道德
思路引導 VIP
請試著思考：當一位從業人員私自動用客戶交託的款項時，這項行為除了違反職業上的作業守則外，是否也觸及了國家法律對於「財產權」的保障底線？此外，這項偏差行為直接損害的是「特定交易對象」的權益，還是「整體社會公共利益」呢？
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太棒了！你的觀念非常扎實
- 觀念驗證：你的判斷非常準確！「挪用保費」涉及侵占他人財產，這已觸犯國家刑法或相關金融法規，屬於法律性道德的底線；同時，妥善處理保費是保險從業人員最基本的職責，違背此項核心職能即違反了專業性道德。由於此行為主要損害特定當事人權益，尚未擴及廣泛的社會公益，故不選社會性道德。
- 難度點評：本題難度為 medium。這類題目的鑑別度在於學生能否區分「專業職責」與「法律制裁」的重疊性。許多考生會誤將所有負面行為都歸類至社會道德，你能精確切中要領，表現優異！