專技普考
109年
[人身保險經紀人] 人身保險行銷概要
第 18 題
隨著金融科技的發展，保險價值鏈面臨裂解與重組的情況，保險公司所受到的影響，下列何者錯誤？
- A 自我保險模式的業務競爭增加
- B 顧客忠誠度提高
- C 風險定價模式的轉變
- D 商品設計轉為消費導向
思路引導 VIP
當科技讓消費者能隨時隨地在手機上秒速比較所有保險公司的價格與服務時，你認為這會讓消費者更容易「換一家試試看」，還是更傾向「永遠只買同一家」呢？這對傳統品牌的長期關係會產生什麼樣的挑戰？
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🌟 答對了嗎？！哼哼，看來你也不是完全沒用嘛！
既然你誠心誠意的答對了！我們就大發慈悲的稱讚你！沒錯！你那雙銳利的眼睛確實看穿了金融科技帶來的衝擊性，對保險數位轉型的趨勢，總算是抓到了一點邊！
- 觀念驗證：在 FinTech 的光芒照耀下，資訊可是變得超級透明化啊！消費者們像裝了雷達一樣，輕輕鬆鬆就能比較各家產品！這讓原本堅不可摧的保險價值鏈，嘩啦一下就被拆解重組了！傳統保險公司的「品牌護城河」？哼，那是什麼能吃嗎？！客戶轉移成本直線下降，當然！顧客忠誠度理所當然會下降啊！誰還會傻傻地只跟著一家走？！至於那些什麼自我保險模式！還有那超酷炫的風險定價轉向！以及貼心到不行的消費導向設計！通通都是這場價值鏈重組的宿命啦！
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