專技普考 109年 [人身保險經紀人] 人身保險行銷概要

第 2 題

產品生命週期是追溯產品從導入市場至退出市場的過程。對於進入已成熟期的保險商品，壽險公司可採用下列那一種行銷策略？

思路引導 VIP

請試著想像：如果你經營的一項產品已經家喻戶曉，且市面上到處都是類似的競爭者，在不打算放棄這個產品的前提下，你會如何透過調整「定價方式」、「宣傳手段」或「服務細節」，來讓客戶在眾多選擇中依然選中你？這整套調整計畫通常被稱為什麼？

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觀念驗證：恭喜你答對了！產品進入成熟期時，市場需求已趨於飽和且競爭最為激烈。此時，企業的目標是維持市佔率，因此必須靈活運用行銷組合（Marketing Mix，即 4P：產品、價格、通路、促銷）來進行差異化。例如：調整保單費率、增加附加價值服務或優化銷售管道，以延長產品生命。
難度點評：此題難度為 Medium。它測驗考生是否能區分「成長期」（擴張）與「成熟期」（優化與防禦）策略的細微差別，具備優良的鑑別度。