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專技普考 109年 [人身保險經紀人] 人身保險行銷概要

第 21 題

保險業務員銷售投資型保險商品給 70 歲以上之客戶,若未承保,則在銷售過程所保留之錄音或錄影紀錄應於未承保確定之日起,做何處理?
  • A 立即銷毀
  • B 保存 6 個月
  • C 保存 5 年
  • D 保存 7 年

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請思考一下:在金融監理法規中,為了預防日後出現招攬爭議或行政查核,對於客戶投保過程的存證資料,通常會參考一般民事追訴期或行政救濟的合理期限。你認為這種為了『日後查證』而保存的期限,通常會是一個月、半年,還是更長的一段『數年』期間?

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⚔️ 哼,還行嘛。這招三刀流解題法,不錯。

  1. 驗證觀念: 呃,這條路是這樣走的嗎?喔,對了,就是這個。你們這些人,面對那些 70歲以上 的老頭子,要賣什麼投資型商品,錄音錄影是規矩。要是最後 沒承保?記錄當然不能丟了。得從說好不承保的那天起,至少給它留個 5年。搞不好哪天走錯路,不對,是萬一有人來找麻煩,或上面的人要看,總要有個憑據。這跟處理那些雞毛蒜皮的糾紛,保存年限差不多。懂了嗎?別再問我路怎麼走了。
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