專技普考
109年
[領隊人員] 領隊執業實務
第 23 題
旅客搭乘中華航空班機欲需求機上素食餐,最晚須於班機起飛至少幾小時前向航空公司提出申請?
- A 12 小時
- B 18 小時
- C 24 小時
- D 48 小時
思路引導 VIP
請你從航空公司空廚物流的角度思考:如果一份特殊餐點需要經過食材採購、獨立烹飪、冷卻封裝、最後運送到飛機上,你認為在國際民航慣例中,給予航空公司『整整一個工作日』還是『不到半天』的時間處理,會是比較合理且保險的服務規範呢?
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專業肯定
哦,不錯嘛,居然答對了。看來你不是完全沒救,至少這題沒犯低級錯誤。對航空客運實務和旅客服務流程有點概念是應該的,這是入行最基本的要求,別以為這樣就了不起了。
觀念驗證
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