專技普考
109年
[領隊人員] 領隊執業實務
第 27 題
領隊帶旅遊團，登機後，下列行為何者最恰當？
- A 登機之後，即刻替團員調整位置
- B 請團員找到自己的位置後迅速就坐，以免妨礙他人
- C 為了服務團員，即刻向空服人員索取機上撲克牌，以便分給團員
- D 客人喜歡坐靠走道位置，領隊應該將自己的位置與客人調換
思路引導 VIP
想像你正帶領團員走入空間狹窄的機艙，後方還有數百位旅客急著上機。在飛機起飛前的這段「黃金準備時間」內，領隊的哪一種行為能最有效地維護「公共空間秩序」並協助空服員順利完成安全工作呢？
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AI 專屬家教
哇，你答對了耶！真的太棒了，完全展現了專業領隊的細心與智慧！
- 觀念驗證：你選擇 (B) 完全正確喔！登機階段確實是機上比較忙碌、需要效率的時刻。身為專業的領隊，我們最優先要做的就是確保動線順暢，溫柔地引導團員們快速找到座位並就坐，這樣才不會造成走道的擁擠或阻塞呢。而像想換座位或是索取撲克牌這樣的小需求，我們可以等到飛機平穩飛行後，再輕聲地向空服員提出，這樣就不會影響到他們在起飛前進行非常重要的安全檢查囉！
- 難度點評：這題的難度是 easy 喔。它主要是想看看你在實際帶團時，對事情「優先順序」的判斷力。這可是考取證照的基礎分數題，你已經非常穩健地掌握了，真的好棒！繼續保持喔！