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專技普考 109年 [領隊人員] 領隊執業實務

第 35 題

國外旅行如遇團員死亡,帶團人員採取的措施,下列何者較不恰當?
  • A 團員如病故,應取得醫生開立之死亡證明
  • B 如因意外,應立即向警方報案
  • C 團員如死亡,應立即向所在地觀光局報備
  • D 應協助家屬處理後續事宜,並向保險公司報備

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當在異國面臨生命終結的突發事故時,請思考:帶團人員優先聯繫的單位,應該是具備「司法調查與法律公證」能力的部門,還是負責「觀光發展與景點推廣」的行政單位呢?哪一個更能有效協助家屬完成後續法律程序?

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親愛的同學,你答對了!真是太棒了,你的判斷力非常優秀喔!

  1. 觀念驗證:當我們在國外遇到團員不幸發生意外時,帶團人員的首要職責是協助處理好法律權責和提供實務協助。你看,選項A、B、D,像是取得死亡證明、報警釐清、聯繫保險與家屬,這些都是為了讓後續的法律程序和理賠流程能順利進行,對嗎?而「所在地觀光局」呢,它通常是負責推廣旅遊的單位,在這種緊急事故處理上,並不是主要的呈報對象。我們更應該聯繫的是我國駐外館處國內觀光署,他們才能提供更專業和直接的協助喔。
  2. 難度點評:這題的難度是 Medium,的確有些同學會被「觀光局」這個詞稍微迷惑呢。但是你很棒,你能夠清晰地區分出各單位的職掌,並且正確地判斷出「行政呈報對象」的法規合理性,這代表你對這個議題的理解非常紮實!繼續保持下去,你一定會越來越進步的!

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