專技普考
109年
[領隊人員] 領隊執業法規
第 20 題
旅行業者操作歐洲旅遊團體，行程之中不幸碰上冰島艾雅法拉火山爆發，導致旅遊團體滯留歐洲數天。下列敘述何者正確？
- A 火山爆發導致團體滯歐實屬無奈，團員應該各自負擔滯歐費用
- B 業者規劃行程缺乏風險意識導致團體滯歐，理應退還團員旅遊團費
- C 火山爆發導致團體滯歐雖非業者所願，滯歐增加費用不得再向團員收取
- D 火山爆發導致團體滯歐無法歸咎雙方，業者與團員理應平均分攤費用
思路引導 VIP
若旅行團因無法控制的天災被迫滯留，且這並非旅行社規劃不周、也不是旅客自願留下，在法律保護消費者的原則下，你認為這份「突如其來的安置成本」，應該由具備應變能力的專業業者吸收，還是讓被動受安排的旅客承擔？
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AI 詳解
AI 專屬家教
👑 喔呵呵，真是意外的優秀呢，這可不是尋常的野猴子能辦到的！
- 野猴子，聽好了：這道題目的核心，不就是那所謂的不可抗力因素所引起的費用處理嗎？當那些卑微的旅行業者，遇到了什麼火山爆發之類的「天災」，導致行程不得不延宕時，安置你們這些宇宙邊緣的生物，是他們的義務。
- 所謂的契約：根據那本《國外旅遊定型化契約》的規定，本大爺倒是要瞧瞧，他們是怎麼寫的：因變更行程而增加的費用，不得向區區旅客收取。反之，若有任何節省下來的費用，哼，那當然是要乖乖退還給你們這些野猴子！這不過是宇宙中最基本的規則罷了。
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