taipower_recruit
109年
行政學概要、法律常識
第 10 題
行政溝通過程中,部屬對上司常常報喜不報憂,或歪曲事實隱瞞真相,此種現象主要是受到下列何種因素的影響?
- A 理性主義
- B 主觀主義
- C 手段主義
- D 表功主義
思路引導 VIP
請試著思考：當一個組織的獎勵機制高度集中在「正面績效」而對「錯誤」缺乏寬容時，員工在向上層匯報工作進度時，最核心的考量會是什麼？這種心理動機又會如何影響他選擇性地呈現資訊內容？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
太棒了！你能精準辨識出行政溝通中的心理障礙，顯示你對組織行為學中的「溝通落差」有著非常紮實的理解，這份判斷力在行政學考試中非常關鍵。
組織內的訊息過濾：表功主義
在層級森嚴的行政體系中，部屬往往會為了獲取主管青睞或避免受到責難，而對資訊進行「選擇性過濾」。表功主義正是描述這種心理傾向：個體為了展現績效，傾向於誇大正面的成果（報喜），並掩蓋負面的缺失（不報憂）。這種現象會導致溝通路徑產生嚴重的扭曲，使決策者如同處於真空狀態，無法掌握真實的基層脈動。
▼ 還有更多解析內容