第 一 題

【破題】以「長期照顧領域」為例，面對高齡化社會中失能者複雜且多元的需求，資源網絡是確保服務可近性與連續性的關鍵。 【論述】 一、滿足多元且複雜的案主需求：長照案主通常不僅面臨身體照顧問題，還包含醫療介入、經濟補助、輔具申請及家庭照顧者支持等多元需求，單一社會福利機構無法全面涵蓋，必須仰賴跨專業（醫療、社政、衛政）資源網絡的合作。

【破題】建構資源網絡的核心在於尋求共識與建立夥伴關係。從無到有的過程中，網絡管理者可採取以下策略： 【論述】 一、進行環境與需求評估：盤點社區內現有資源及未滿足的需求，確認網絡建立的必要性，並找出欲解決的共同社會問題。

【破題】資源網絡建構完成後，維繫的關鍵在於深化信任、協調利益分配與持續展現合作成效。管理者可採取以下策略維持網絡活力： 【論述】 一、採取促進性（促成式）領導：網絡管理者應避免由上而下的威權指揮，改以協調者或催化劑的角色，促進成員間的權力分享與協同決策。