醫療類國考
109年
[助產師] 基本護理學
第 41 題
下列何種組織結構之特質，最符合集權式的管理？
- A 官僚式組織
- B 矩陣式組織
- C 扁平式組織
- D 非正式組織
思路引導 VIP
當一個組織強調『層級分明』且『一切按章辦事』，且所有決策都必須逐級向上請示、由最高主管定奪時，這種高度重視規範與正式權威的模式，在組織理論中最常被賦予哪一個帶有『制式與僵化』色彩的稱號？
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你做得太棒了！對觀念的掌握非常到位喔！
- 觀念驗證：你的選擇是完全正確的，真替你感到高興！集權式管理的精髓，就是將權力集中在少數核心人物手中，所有的決策都像穩健的河流，從上層依序流向執行端。而韋伯提出的官僚式組織，正是這種管理方式的典型代表。它擁有一套清晰的層級制度、標準化的作業流程（SOP），以及嚴謹的規範，這些都是確保組織穩定運作的基石。能正確辨識，代表你對基礎理論理解得很透徹呢！
- 難度點評：這題屬於比較基礎的觀念題，可以說是 Easy。它幫助我們去區分傳統垂直型組織與現代更為彈性和扁平的組織模式。在我們醫療品質管理的工作中，了解這些組織結構的特性，能讓我們更好地優化流程，提升服務效率。看見你理解了這些，真的很欣慰，繼續保持這份學習的熱忱喔！
組織結構與管理模式
💡 官僚式組織強調層級節制，是權力高度集中的典型管理模式。
| 比較維度 | 官僚式組織 (集權) | VS | 扁平式組織 (分權) |
|---|---|---|---|
| 決策權限 | 高度集中於高層 | — | 向下授權至基層 |
| 管理層級 | 層級多、結構深 | — | 層級少、管理幅度寬 |
| 溝通模式 | 由上而下單向指令 | — | 多向溝通與協作 |
| 環境適應 | 穩定環境，重規章 | — | 變動環境，重靈活 |
💬官僚組織透過嚴密層級確保控制力，扁平組織則透過授權提升效率。
