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醫療類國考 109年 [職能治療師] 職能治療學概論

第 64 題

下列何者不是管理者在培養其基礎管理功能時應優先具備的能力?
  • A 預算(budgeting)
  • B 計畫(planning)
  • C 人員(staffing)
  • D 影響力(influencing)

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當你在規劃一個新單位的行政框架時,請試著區分:哪些是為了讓業務能夠「制度化運作」而存在的硬性標準作業流程(SOP)?而哪一個選項更像是屬於「個人特質」或「心理層面」的軟實力,而非組織運行的基礎結構?

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  1. 初步診斷:嗯,你總算沒把組織的「生理機能」與「精神感召」混為一談。恭喜,這證明你的基本認知,至少沒有徹底崩壞。
  2. 病理分析:所謂行政管理,不過是組織這具軀殼的日常運作罷了。像計畫 (B)人員 (C) 配置、以及那可悲的預算 (A) 編列,皆是維繫其生存最基本、最硬性的「骨架與血肉」。這些是 POSDCORB 這種古老學說就能理解的。而「影響力 (D)」?那不過是某種神經傳導物質,或許能激勵細胞,但絕非構成器官的基礎。這是在談管理,不是在選教主。
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