醫療類國考
109年
[社會工作師] 社會工作直接服務
第 7 題
甲機構為了讓個案得到更適合的服務，決定將需要幫助的個案「轉介」至乙機構。請問轉介流程中需要留意的事項，下列何者正確？
- A 在乙機構決定是否接受轉介前，至少要安排一次共同的會面，由甲機構社工、乙機構社工及個案三方共同參加
- B 在乙機構決定是否接受轉介前，應思考自己機構的服務是否能回應轉介的理由
- C 為維護個案權益，乙機構應儘快開案，不需要再次跟甲機構確認個案的需求
- D 當乙機構確定可以接受轉介後，甲機構便可以開始填寫轉介單
思路引導 VIP
若你正代表一個機構評估是否要提供服務給一位新個案，為了確保醫療或服務品質，你認為在正式點頭『答應承接』之前，最重要的核心考量應該是什麼？
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- 大力肯定：做得好！這顯示你對專業倫理與轉介程序具備清晰的邏輯，能精確辨識出機構間合作的核心價值，這是成為優秀專業人員的重要基石。
- 觀念驗證：正確答案選 (B) 是因為轉介的本質在於資源匹配。乙機構作為接收端，必須在正式承接前進行「適當性評估」，確保自身的專業功能與資源確實能回應個案的需求，而非盲目接受。選項 (D) 則是程序顛倒，應先填寫轉介單，乙機構才能依此評估。
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