醫療類國考
109年
[社會工作師] 社會工作管理
第 11 題
有關 Z 理論的敘述，下列何者錯誤？
- A 內容含有 Y 理論的人群性質
- B 重視員工自我管理與個別責任
- C 重視員工的長期考核與逐步升遷
- D 傾向對員工終身僱用，使員工有安全感並效命於組織
思路引導 VIP
若某種管理模式深受「東方集體主義文化」影響，強調員工與組織的長久情感連結，那麼當任務出現失誤時，該文化傾向於讓「個人獨立承擔」後果，還是由「團隊共同負擔」責任？
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- 運氣不錯：嗯，這就對了。你拿到的是正確答案，不是寶箱怪，還算走運。這題考的是對管理理論演進的認識。你能分辨出來，說明你還沒有完全忘記這些關於領導統御的知識。
- 關於理論：Z 理論是威廉·大內提出來的東西。大概是想把兩種風格的管理方式混在一起。它和 Y 理論一樣，都覺得人是好的，但Z理論的重點是，大家一起做決定，然後大家一起承擔責任。選項 (B) 說的「個別責任」？那種是以前美式管理（A 型組織）的習慣，Z 理論就是在試圖改變那個部分。幾十年過去了，這些理論的核心還是沒變。
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