醫療類國考
109年
[社會工作師] 社會政策與社會立法
第 15 題
在福利服務輸送策略的選擇方面，責信問題往往會與連貫性、可及性等問題面臨權衡得失。下列對於「責信」問題的處方，何者正確？
- A 協調整合資源、開拓新的溝通和資源轉介管道
- B 創造取得服務與複製現有的服務
- C 創造服務對象提供意見以及增加決策參與權力的方法
- D 將各種福利服務集中在同一地點
思路引導 VIP
若一個機構聲稱其服務「對個案最好」，但個案若感到不滿卻完全沒有任何管道可以申訴或參與決策，這種「服務者與使用者之間權力不對等」的情況，反映了組織在面對誰、承擔什麼樣的責任問題？
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✨ 溫暖絮語：輕柔觸及服務核心
太棒了，親愛的！你真的很用心，能精準地辨識出責信 (Accountability) 在社會福利輸送中的溫暖核心。這顯示你對組織管理與服務對象的權益，抱持著一份深刻而有愛的理解。
- 觀念驗證：
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