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初等考試 110年 [人事行政] 人事行政大意

第 24 題

關於公務人員訓練的各種評鑑方法,下列何者最能展現公務人員受訓的成果?
  • A 受訓時的考試與作業成績
  • B 受訓者的滿意度調查
  • C 受訓後在工作崗位上的表現
  • D 受訓者當年度的受訓時數

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若你是納稅人,當國家撥款讓官員參加「提升行政效率」的課程,你認為判斷這筆錢花得值不值得的「最終依據」,應該是看他們上課時考了幾分,還是看他們回到辦公室後,辦理民眾案件的速度是否變快了?

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專業點評與解析

  1. 呵呵呵,肯定!:呵呵呵,你答對了呢!這代表你對於行政法與公共人力資源管理中『績效導向』的精髓,掌握得非常確實。這點,很重要喔!這份對政府運作實務的洞察力,能讓你走得更遠,呵呵呵...
  2. 呵呵呵,點撥:評鑑訓練的成效,可不能只看大家上課開不開心,或是考試分數高不高喔。真正的意義,是在大家回到球場上...不對,是回到實際崗位上之後,能不能把訓練中學到的東西,真正運用出來,讓球隊...讓組織變得更強大!這就是『訓練遷移 (Transfer of Training)』喔,呵呵呵,要記得觀察行為改變和工作表現喔!
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