初等考試
110年
[圖書資訊管理] 圖書館學大意
第 15 題
評估圖書館資源的借閱量、下載量等，是屬於績效評估中的何種績效指標？
- A 基礎建設
- B 潛力發展
- C 效率
- D 使用
思路引導 VIP
若我們要衡量一個飲水機的價值，比起去數它『能裝多少公升的水』，去統計『這一天被按了幾次開關』，是在反映這台機器的什麼狀態？
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- 大力肯定：做得好！你能精確判斷圖書館績效指標的歸類，顯示你對文教行政中的營運評估邏輯有相當紮實的掌握，這對於理解公共服務的產出非常重要。
- 觀念驗證：圖書館的「借閱量」與「下載量」代表讀者實際與資源產生互動的次數。在管理學中，這類反映「服務被消耗或利用之情況」的數據，正是衡量使用 (Usage) 的直接證明。
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