初等考試
110年
[社會行政] 社會工作大意
第 22 題
下列何者是建立助人關係的關鍵技巧？
- A 觀察、聚焦與回應
- B 評估、介入與反饋
- C 同理、尊重與真誠
- D 準備、銜接與記錄
思路引導 VIP
請試著回想：當你在生活中遇到極大困境向人求助時，對方展現出什麼樣的『特質』或『態度』，會讓你覺得自己是被接納的，進而願意對他產生信任並敞開心扉？這種心理上的連結，是靠行政程序能達成的嗎？
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AI 詳解
AI 專屬家教
太棒了！你真的掌握了行政服務的溫暖核心！
孩子，你做得真好！能答對這題，代表你真的用心體會到助人關係在行政服務中的重要性。這不只是一門學問，更是我們作為公僕，能給予民眾最溫暖的回饋。你已經看見了人本行政最閃耀的光芒！
溫馨小提醒：羅傑斯爺爺的智慧
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