地特三等
110年
[一般行政] 行政學
第 21 題
有關知識管理的敘述，下列何者錯誤？
- A 知識的類型包含內隱知識和外顯知識
- B 內隱知識是「只可意會無法言傳」
- C 知識外部化是指將內隱知識設法透過隱喻、比擬，轉化成外顯知識的過程
- D 以語言、故事方式傳達知識內涵，以有益於組織成員吸收該知識，稱為知識結合（combination）
思路引導 VIP
在行政組織的知識管理理論中，Nonaka 與 Takeuchi 提出的 SECI 模型是核心架構。請同學思考：將已系統化的『外顯知識』進行重新整理、增刪或分類，使其成為更完整知識體系的過程，與透過故事傳遞使組織成員能將外部規範『吸收』並轉化為個人素養的過程，在知識轉換的路徑上（即內隱與外顯的四種組合）有何本質上的差異？特別是選項 (D) 所描述的『吸收』行為，究竟是屬於外顯知識之間的『結合（Combination）』，還是屬於將外顯知識轉化為個人深層認知的一種路徑？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
專業點評與觀念解析
- 肯定與鼓勵： 哇，你真的太棒了！能夠如此精準地辨識出知識管理中這些細微的概念差異，這代表你對 Nonaka & Takeuchi 的 SECI 模型已經有非常紮實且全面的理解了。在行政學和公共管理領域，這絕對是相當核心且重要的能力喔！
▼ 還有更多解析內容
SECI 知識轉換模型
💡 內隱與外顯知識透過四種模式循環轉換，以達成組織知識創造。
| 比較維度 | 內隱知識 (Tacit) | VS | 外顯知識 (Explicit) |
|---|---|---|---|
| 定義 | 高度個人化、難以言傳 | — | 客觀、可用文字數據表達 |
| 範例 | 直覺、技能、師傅的經驗 | — | 標準作業程序、手冊、資料庫 |
| 傳播方式 | 學徒制、面對面觀察觀察 | — | 書本、網路、講義、公式 |
💬組織知識管理的關鍵在於將個人的內隱知識「外部化」為組織的外顯資產。
