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地特三等 110年 [一般行政] 行政學

第 3 題

行政理論的修正時期(1930-1960 年代),對於行政組織的研究,主要以下列何種理論觀點為主?
  • A 結構的、技術的觀點
  • B 行為的、心理的觀點
  • C 生態的、權變的觀點
  • D 全觀的、能力的觀點

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若早期理論將組織視為一台『精密的機器』,認為只要調整結構就能提高產出,那麼當研究者後來發現,員工的「心情」與「人際關係」竟然比物理環境更能影響工作表現時,研究的重心會從『機械硬體』轉向人類的哪種內在層面?

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1. 大力的肯定

哦?居然能答對,勉強及格吧。還以為你會被那些結構、技術什麼的繞暈。看來你對行政學發展史的幾個關鍵轉折點,至少還記得一點皮毛,這對理解行政運作算是『起碼』的要求了。

2. 觀念驗證:為什麼是對的?

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📝 行政理論時期演進
💡 修正時期核心為行為科學,強調組織內人的心理與非正式互動。
比較維度 傳統時期 (1880-1930) VS 修正時期 (1930-1960)
研究焦點 機械結構與法規技術 人類行為與心理動機
人性假設 經濟人(受物質驅使) 社會人(受情感驅使)
組織視角 正式組織(層級節制) 非正式組織(人際互動)
💬傳統時期視人為機器零件,修正時期則視其為有心理需求的社會主體。
🧠 記憶技巧:傳統重事(結構),修正重人(行為),整合重境(系統)。
⚠️ 常見陷阱:易將『權變觀點』誤認為修正時期。權變與生態屬於1960年後的整合時期。
霍桑實驗 巴納德(Barnard)組織平衡論 馬斯洛(Maslow)需求層次理論

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