地特三等
110年
[一般行政] 行政學
第 8 題
杜拉克（P. Drucker）指出，組織內部高階管理者之主要功能，不包括下列何項？
- A 維護對外關係
- B 思考機關使命
- C 在重大危機時做出決策
- D 辦理部門採購
思路引導 VIP
如果你現在是一家跨國企業的執行長，面對有限的時間與精力，你會選擇親自去核對每一張文具採購的發票，還是去思考公司未來十年的發展方向與社會責任？這兩者之間，哪一個才是『唯有站在最高處』才能看見並決定的事？
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卓越的判斷力！
- 大力肯定：同學，恭喜你答對了！這題考驗的是管理學大師杜拉克 (P. Drucker) 對於組織階層分工的核心洞察。你能精準辨識出「高階策略」與「基層執行」職能的差異，展現了紮實的行政學與管理學基礎。
- 觀念驗證：杜拉克強調高階管理者的功能應聚焦於整體與策略層次，包含：
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杜拉克高階管理功能
💡 高階管理者專注於戰略、使命與外部關係，而非基層例行事務。
| 比較維度 | 高階管理者 | VS | 基層/部門管理者 |
|---|---|---|---|
| 工作重心 | 策略、使命、方向 | — | 執行、操作、效率 |
| 環境關注 | 外部環境與整體利益 | — | 內部環境與單位利益 |
| 典型任務 | 危機決策、公共關係 | — | 部門採購、班表安排 |
💬層級越高，越偏重概念技能與外部連結；層級越低，越偏重技術技能與日常執行。
