地特三等申論題
110年
[公職社會工作師] 社會工作實務
第 四 題
四、社會工作組織正面臨新公共管理主義發展所帶來的影響與挑戰，請舉出五個新公共管理主義的特性來說明社會工作組織管理如何受到其影響及如何因應之。（25 分）
📝 此題為申論題
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看到「新公共管理主義（NPM）」，應聯想到「市場化、績效導向、契約委外、消費者導向、成本效益」等核心特徵。解題時需採用「特徵→影響與挑戰（專業價值與管理現實的衝突）→因應策略（組織與實務層面）」的結構邏輯，展現對社工專業主體性與管理實務的深刻理解。
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【破題】 新公共管理主義（New Public Management, NPM）主張將企業管理的精神與技術導入公共部門與非營利組織，以提升效率與責信。然而，此趨勢對強調社會正義、人權與個別化關懷的社會工作組織帶來了價值觀與管理實務的深刻衝擊。 【論述】
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