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地特三等申論題 110年 [工業工程] 人因工程

第 一 題

📖 題組:
就人因工程(Human Factors)發展史,闡述下列問題: (一)試從早期至今日,依時期詳述歷史發展。(12 分) (二)推測人因工程未來可能之新議題和新應用,並詳述其理由。(8 分)
📝 此題為申論題,共 2 小題

小題 (一)

試從早期至今日,依時期詳述歷史發展。(12 分)

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作答本題應先確立人因工程的核心演進邏輯:從早期「使人適應機器」轉變為「使機器適應人」,再到如今的「人機系統協作與整合」。建議以時間軸(萌芽期、二戰形成期、戰後擴展期、資訊認知時代、現代智慧化)為主幹,分期點出各階段的科技驅動力、核心研究領域(實體人因、認知人因、巨觀人因)與代表性應用,並適時加入專業術語與原文(如 Engineering Psychology, HCI, Macroergonomics)以展現學科素養。

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【破題】 人因工程(Human Factors/Ergonomics)的歷史發展軌跡,本質上是一個從「使人適應機器(Fit the man to the job)」轉變為「使機器與環境適應人(Fit the job to the man)」的演進過程,其發展歷程可依時期劃分為五個主要階段: 【論述】

小題 (二)

推測人因工程未來可能之新議題和新應用,並詳述其理由。(8 分)

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考生看到這題應立刻聯想當前「新興科技」與「人口結構變化」兩大趨勢。答題時建議將未來議題分類(如:人工智慧與自動化、高齡化社會、VR/AR技術、穿戴與外骨骼),並針對每一類具體點出「新應用場景」及「人因理論上的理由(如認知負荷、信任度、生理退化等)」,以條理分明地獲取高分。

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【破題】 人因工程未來的發展與新興科技的演進及全球人口結構的變遷息息相關。未來的核心將從傳統的「人機介面(HCI)」延伸至「人與智慧系統的協作」以及「虛實整合環境的適應」。 【論述】

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