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地特三等申論題 110年 [工業工程] 人因工程

第 一 題

📖 題組:
就需體力工作而言: (一)試從個人面和環境面,詳述影響工作能力的因素。(12 分) (二)試就高齡者影響工作能力的個人面,詳述可有之對策。(8 分)
📝 此題為申論題,共 2 小題

小題 (一)

試從個人面和環境面,詳述影響工作能力的因素。(12 分)

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面對此類影響因素題型,應採用『系統性框架』進行拆解。個人面可從生理(年齡、性別、體適能、人體計測)與心理/生活習慣切入;環境面則可盤點物理性與化學性環境因子(溫濕度、震動、空氣/氣壓、噪音照明),並務必具體說明這些因素『如何影響體力工作(如:最大攝氧量、心臟負荷、肌肉疲勞)』。

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【破題】 體力工作能力(Physical Work Capacity, PWC)係指勞工在特定時間內,不致產生過度疲勞所能維持的最高工作負荷。此能力主要受勞工本身的生理與心理特徵(個人面),以及作業場所的物理與化學條件(環境面)交互影響。 【論述】

小題 (二)

試就高齡者影響工作能力的個人面,詳述可有之對策。(8 分)

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考生看到此題應先聯想高齡勞工在「需體力工作」上的個人面劣勢:生理(如肌力下降、VO2 max 降低、關節退化)、感知(視聽覺衰退)與認知(反應變慢)。接著,依據人因工程「使工作適應人 (fitting the job to the worker)」的核心原則,從工作設計、輔具導入、工作組織及健康促進等面向提出具體對策。

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【破題】高齡者在需體力工作中的個人面限制,主要源於生理退化(如肌力減退、心肺耐力下降)與感知、認知能力衰退。針對上述個人面因素,其因應對策應以「降低作業負荷」及「提升個人適應力」為主。 【論述】 針對高齡者影響工作能力的個人面,可採取以下對策:

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