地特三等申論題
110年
[新聞(選試英文)] 民意與公共關係學概論
第 一 題
📖 題組：
隨著網際網路科技的迅速發展，臺灣民眾的上網率已達到 88%，也就是說，有將近九成的民眾已將網路變為其生活中的一部分，而且 20 至 54 歲這族群，其上網率為 96.7%，以網路來進行民調已相當普遍。請說明： (一)網路民調應該如何進行以彌補其抽樣的缺點。(10 分) (二)網路民調比起電話調查，其優缺點各為何。(15 分)
隨著網際網路科技的迅速發展，臺灣民眾的上網率已達到 88%，也就是說，有將近九成的民眾已將網路變為其生活中的一部分，而且 20 至 54 歲這族群，其上網率為 96.7%，以網路來進行民調已相當普遍。請說明： (一)網路民調應該如何進行以彌補其抽樣的缺點。(10 分) (二)網路民調比起電話調查，其優缺點各為何。(15 分)
📝 此題為申論題，共 2 小題
小題 (一)
網路民調應該如何進行以彌補其抽樣的缺點。(10 分)
思路引導 VIP
看到此題，應先點出網路民調核心的學理缺陷：母體清冊缺乏導致的「涵蓋誤差」以及主動填答帶來的「自選樣本偏差」（非機率抽樣）。答題層次上，必須從方法論切入，區分「事前樣本建置（如混合模式、機率樣本盤）」與「事後統計校正（如反覆加權、傾向分數配適）」兩大維度來提出補救解方。
小題 (二)
網路民調比起電話調查，其優缺點各為何。(15 分)
思路引導 VIP
考生看到此題應先從『方法論（抽樣基礎、信效度）』與『實務操作（成本、時間、訪員效應）』兩個維度建立比較框架。接著運用對比法，具體論述網路無訪員介入的真實性與代表性缺陷，對比電話調查的機率抽樣優勢與高拒訪率困境，最後以實務上『混合模式（Mixed-mode）』的戰略趨勢作結。