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地特三等申論題 110年 [社會行政] 社會工作

第 一 題

一、社會個案工作的會談在每個階段間具有承接性與延續性。請試述社會個案工作會談在開始階段、發展階段與結束階段,分別有那些目的與特定技巧?(25 分)
📝 此題為申論題

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考生看到此題應先將個案會談分為「開始、發展、結束」三個連續性階段,並在腦中建立雙軌框架:每個階段都要精準對應「目的」與「技巧」。作答時務必使用社工專業術語(如:同理、面質、重新框視、結案情緒處理),並適度融入社工倫理(如保密原則、知情同意)與充權觀點,以展現資深實務工作者的專業素養。

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【破題】 社會個案工作的「會談」並非一般的日常交談,而是具有高度目的性、結構性與階段性的助人歷程。會談的各個階段環環相扣,社會工作者須秉持專業倫理與「助人自助」的價值,靈活運用特定會談技巧,以達成建立關係、問題解決與案主充權之最終目標。茲將會談之開始、發展與結束三階段的目的與特定技巧分述如下: 【論述】

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