地特三等申論題
110年
[衛生技術] 健康促進與衛生教育
第 四 題
目前新冠肺炎（COVID-19）疫情在全球持續蔓延，臺灣各行業也受到極大的衝擊，其中醫護人員更是在第一線的工作下，承受巨大的工作壓力，請以「壓力模式」中的各變項，分析第一線的醫院臨床護理人員在 COVID-19 下所承受的工作壓力及其身心影響，（10 分）並說明在壓力下的各項因應（Coping）策略。（20 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
看到此題，應立即聯想 Lazarus 與 Folkman 的「壓力與認知評估理論」，將框架拆解為「壓力源」、「認知評估」與「壓力反應」三大變項來涵攝護理人員的處境。因應策略（Coping）部分，除了傳統的「問題導向」與「情緒導向」外，務必結合 WHO 健康促進醫院（HPH）概念，提出組織與系統層次的對策，以展現公衛學生的宏觀視野。
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【破題】 COVID-19 疫情對醫療體系造成巨大衝擊，第一線臨床護理人員面臨前所未有的高強度挑戰。依據 Lazarus 與 Folkman 提出的「壓力與認知評估模式」（Transactional Model of Stress and Coping），壓力是個體與環境互動的結果，當環境要求超出個人資源時即產生壓力。以下運用該模式之變項分析護理人員之壓力及身心影響，並提出具體之因應策略。 【論述】
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