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地特四等 110年 [一般行政] 公共管理概要

第 4 題

若以標竿學習之比較標的分類,下列何者的學習程度最高?
  • A 策略標竿
  • B 績效標竿
  • C 功能標竿
  • D 流程標竿

思路引導 VIP

若將組織比喻為一艘船,修正『划槳的姿勢』、提升『航行的速度』,與決定『整艘船未來要航向哪個未知的海域以獲得新生』相比,哪一種層次的決策對組織整體的重塑程度最高、影響最為深遠?

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恭喜你!完全正確,展現了深厚的公共管理實力。

  1. 觀念驗證: 這題的核心在於區分標竿學習(Benchmarking)的層次性。不同類型的學習深度與範疇各異:
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