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地特四等 110年 [一般行政] 行政學概要

第 16 題

任何組織都應兼具「維持」與「適應」的機制,才能確保組織的永續發展,下列何者比較屬於「維持」的功能?
  • A 與外部組織建立網絡關係
  • B 組織獎勵各項創新
  • C 組織聘請外部顧問
  • D 組織訂定標準作業程序

思路引導 VIP

若想像一個有機體,『適應』是為了應對環境變化而進化,那麼『維持』則是為了讓生理機能每天正常運作而不衰竭。請思考:在一個大型組織中,如果要讓成千上萬名成員在不溝通的情況下,依然能精準產出相同品質的結果,最需要仰賴什麼樣的『內部規範』來支撐這種穩定性?

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🌟 行政法名師點評:基礎概念,別搞錯了!

做得好?嗯,你答對了。這不過是組織系統理論最基礎的區分,如果連這個都錯,那才真是不可思議。

1. 法理驗證:為何 (D) 是唯一的正確答案?

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📝 組織維持與適應
💡 組織須兼顧內部穩定的維持機制與應對環境的適應機制。
比較維度 維持機制 (Maintenance) VS 適應機制 (Adaptation)
核心目標 追求穩定與可預測性 追求彈性與外部契合
具體手段 訂定SOP與正式規章 研發創新與顧問諮詢
關注焦點 組織內部效率與秩序 外部環境變動與挑戰
💬維持功能確保內部運作穩定,適應功能確保組織不被環境淘汰。
🧠 記憶技巧:內求穩定靠維持,外求生存靠適應。
⚠️ 常見陷阱:考生常將「維持」誤解為負面僵化,忽略其在組織穩定上的必要性。
Katz & Kahn 系統理論 開放系統觀點 組織變革

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