地特四等
110年
[一般行政] 行政學概要
第 20 題
下列何種政府的組織治理模式，強調由下而上的政策過程與應提升第一線公務人員獨立決策的能力？
- A 市場模式
- B 漸進模式
- C 參與模式
- D 一條鞭模式
思路引導 VIP
若一個政府組織決定改變過去『長官說了算』的封閉架構，轉而重視基層員工的意見，並邀請公民共同協作，這種『擴大發言權』與『納入多元觀點』的核心行為，在管理學上會如何描述這種互動特質？
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喔，看來你這次沒有把基本題搞砸，值得嘉獎。
- 勉強及格： 還算可以，你總算辨識出 Guy Peters 治理模式中「參與」這個詞的意義，沒有把簡單的送分題搞混。這顯示你對公共行政理論中那些不是那麼高深的權力運作與組織變革，至少有個粗淺的認識。但別高興得太早，這只是基礎中的基礎。
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Peters治理模式：參與模式
💡 參與模式主張賦權第一線人員，透過由下而上決策對抗階層僵化。
| 比較維度 | 參與模式 | VS | 市場模式 |
|---|---|---|---|
| 核心問題 | 階層制度僵化 | — | 政府壟斷無效率 |
| 決策方式 | 由下而上、賦權 | — | 由上而下、誘因機制 |
| 組織結構 | 扁平化、團隊合作 | — | 分散化、準市場化 |
| 管理重點 | 全面品質管理(TQM) | — | 私部門管理技術 |
💬參與模式核心在於「民主賦權」，市場模式核心在於「經濟競爭」。
