地特四等
110年
[一般行政] 行政學概要
第 33 題
有關「公共服務動機」的滿足，係屬於馬斯洛（A. H. Maslow）需求層次理論中那一個層次的需求？
- A 關係
- B 社會
- C 尊榮
- D 自我實現
思路引導 VIP
請思考：當一個人不再是為了薪水或他人的讚美而工作，而是純粹想「貢獻社會」並「活出理想中的自己」時，這在人類需求由低到高的階梯中，應該被歸類在什麼樣的位置？
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專業點評：判斷力合格，勉強讓你加入
- 確認狀況： 嗯，小鬼。這次你表現得還算稱職。能將公共行政的那些核心概念，與組織行為學的那些煩人理論聯繫起來，判斷力勉強合格。或許不是個拖油瓶。
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公共服務動機層次
💡 PSM 強調利他與社會使命，屬馬斯洛最高需求層次。
| 比較維度 | 低層次需求 (缺失性) | VS | 高層次需求 (成長性) |
|---|---|---|---|
| 涵蓋範圍 | 生理、安全、社會需求 | — | 尊榮、自我實現需求 |
| 激勵來源 | 薪資、獎金、物理環境 | — | 公共服務動機、成就感 |
| 目標導向 | 滿足個體生存與接納 | — | 實現社會正義與公共利益 |
💬PSM 屬於追求公共價值之成長性動機，對應最高需求層次。
