地特四等
110年
[一般行政] 行政學概要
第 35 題
組織的管理階層在進行向下溝通中,常見的溝通內容不包括下列何者?
- A 工作輪調意願
- B 績效回饋資訊
- C 工作目標教導
- D 同事考績結果
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請思考:在組織管理中,當主管與個別下屬進行正式對話時,哪種資訊一旦公開,會嚴重侵犯他人隱私並破壞團隊同仁間的信任感?
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- 觀念驗證: 向下溝通 (Downward Communication) 係指組織中由高層傳遞至低層的資訊流,主要目的在於指揮、解釋政策與提供回饋。選項 (A)、(B)、(C) 皆屬於管理功能的必要資訊(如目標教導與個人績效)。然而,選項 (D) 「同事考績結果」 涉及公務法制中的資訊隱私與個人機密性。在實務運作中,考績結果通常採個別通知,若將他人考績對大眾向下公開,將嚴重干擾組織和諧並違反個資保障原則。
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