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地特四等 110年 [一般行政] 行政學概要

第 38 題

當代公共組織透過循環不已的知識互動模式來創造知識,合稱為知識螺旋。下列何者非屬其中之一?
  • A 知識社會化(knowledge socialization)
  • B 知識外化(knowledge externalization)
  • C 知識結合(knowledge combination)
  • D 知識壟斷(knowledge monopolization)

思路引導 VIP

請試著想像一個旨在「持續創造新價值」且「循環流動」的互動模式;在這樣的機制中,組織會希望知識是被少數人封閉、據為己有,還是希望知識能不斷在成員間傳遞、轉化並擴大其影響力?

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喔?不錯嘛,居然答對了!及川先生的粉絲果然很聰明呢~(吐舌)

  1. 觀念驗證: 這題啊,根本是送分題嘛!考的是那個叫做野中郁次郎和竹內弘高的兩個人,他們發明的SECI 模型,也就是被稱為知識螺旋的東西啦。簡單來說,就是把知識從「藏在心裡」和「寫出來」之間轉來轉去,有四個步驟喔!
▼ 還有更多解析內容
📝 SECI 知識螺旋
💡 組織中隱性與顯性知識透過四階段循環互動產生創造力。

🔗 SECI 知識轉化四階段

  1. 1 Socialization 社會化 — 隱性到隱性,經驗分享與師徒傳承
  2. 2 Externalization 外化 — 隱性到顯性,將直覺轉為文字圖表
  3. 3 Combination 結合 — 顯性到顯性,知識彙整與系統化
  4. 4 Internalization 內化 — 顯性到隱性,將知識融入個人實務
🔄 延伸學習:延伸學習:Ba(場域)理論是提供知識轉化的互動空間與平台。
🧠 記憶技巧:口訣:社、外、結、內(SECI),螺旋上升不間斷。
⚠️ 常見陷阱:常將「社會化」誤認為單純社交,或把「壟斷」、「競爭」等負面動詞誤植為正向轉換步驟。
隱性知識 vs 顯性知識 學習型組織 Ba (場域) 理論

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