地特四等申論題
110年
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第 二 題
二、就電子商務相關業務而言，請用波特的五力分析進行中華郵政在臺灣宅配業之競爭力分析。（20 分）
📝 此題為申論題
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看到此題，應立即聯想「波特五力分析」的五個核心維度。作答時，務必緊扣「臺灣電子商務」與「宅配業」情境，具體代入中華郵政的現況（如：國營優勢、網點密集、面臨超商與電商自建物流競爭），以結構化標題逐一剖析各項威脅與議價能力，最後綜合評估其整體競爭力。
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【破題】 波特五力分析（Porter's Five Forces Analysis）是評估產業結構與競爭態勢的經典理論框架。在臺灣電子商務蓬勃發展的背景下，物流宅配為電商的「最後一哩路」。以下運用五力模型，分析中華郵政在臺灣電商宅配市場之競爭力。 【論述】
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