普通考試
110年
[一般行政] 行政學概要
第 13 題
下列何者為功能型組織結構的主要優點？
- A 可利用槓桿原理以小搏大
- B 組織可同時關注兩個以上的重要面向
- C 聚焦於特定的產品或服務
- D 同樣專業者比較容易溝通，易於形成凝聚力
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想像一下，如果你把全公司的「法律專家」都集中在同一個辦公室工作，比起將他們打散到各個不同的業務單位（如產品部、行銷部），這種『專業同質性極高』的聚會方式，對於他們在探討專業問題或建立同儕認同感時，會產生什麼樣最直接的好處？
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- 觀念驗證：功能型組織（Functional Structure）的核心邏輯是「專業分工」，將具備相同職能、學識或技能的人員（如會計、法律、工程）集中在同一部門。由於成員背景相似，溝通時具備共同語言，能大幅降低理解成本，並在專業領域內形成強烈的歸屬感與向心力。至於選項 (B) 則是矩陣型組織的特徵，(C) 則屬事業部型組織。
- 難度點評：難度為 Easy。這題是行政學與管理學的基本功，旨在測試學生是否能精準區分不同組織型態的核心優勢，是公職考試中必須穩拿的分數。
功能型組織結構
💡 依專業職能分工，促進內部溝通與資源集中利用。
| 比較維度 | 功能型組織 | VS | 事業部型組織 |
|---|---|---|---|
| 分工依據 | 專業職能(如會計) | — | 產品、地區或顧客 |
| 優點 | 專業深化與規模經濟 | — | 對市場反應靈敏 |
| 溝通焦點 | 部門內專業溝通易 | — | 跨職能協調容易 |
| 資源運用 | 集中共享、利用率高 | — | 資源分散、易重複 |
💬功能型適合穩定環境求專業效率；事業部型適合多變環境求市場適應。
