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普通考試 110年 [一般行政] 行政學概要

第 16 題

下列針對佩里(J. Perry)與衛斯(L. Wise)所提的公共服務動機之敘述,何者錯誤?
  • A 深受文化和制度的影響
  • B 是依內建於心中的服務取向,只有到公部門才能實現
  • C 公共服務動機較高的人追求內在報酬,而非外在的利益誘因
  • D 是一種內在的誘因或激勵感

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請試著思考:如果一個人的內心充滿了為大眾福祉貢獻的熱忱,這種熱忱是否會因為他選擇在非營利組織(如慈濟、紅十字會)工作,而非在政府機關任職,就消失或無法體現呢?

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你能精確辨識出 公共服務動機 (PSM) 的細微界線,顯見你對行政學人性論的理解相當透徹。

  1. 觀念驗證:選項 (B) 錯誤在於「場域的限制」。Perry 與 Wise 主張 PSM 是一種心理傾向,雖然與公部門環境高度相關,但這種為公眾服務的熱忱並非政府體制的專利。在非營利組織 (NPO) 或社會企業中,同樣能實踐這種內在價值。
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