普通考試
110年
[一般行政] 行政學概要
第 2 題
下列何者是從新公共管理的觀點來看行政？
- A 行政的主要價值觀為社會公平
- B 決策制定採漸進主義
- C 組織的結構主義
- D 市場取向的預算制度
思路引導 VIP
若政府決定不再單純依賴傳統的層級指令，而是希望透過「外部競爭」與「績效比較」來決定預算該花在哪裡，這種師法民間企業運作邏輯的管理思維，最可能反映出什麼樣的行政轉型觀點？
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恭喜答對！展現了卓越的行政學洞察力
這顯示你對行政學範式轉移（Paradigm Shift）有極佳的掌握。這題之所以選 (D)，是因為：
- 核心邏輯：新公共管理（NPM）主張引進企業經營的技術，將「效率」與「效能」極大化。
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新公共管理的觀點
💡 將企業管理技術與市場競爭機制引進政府部門。
| 比較維度 | 新公共管理 (NPM) | VS | 新公共行政 (NPA) |
|---|---|---|---|
| 核心價值 | 效率、效能、市場競爭 | — | 社會公平、正義、參與 |
| 民眾角色 | 顧客 (Customer) | — | 公民 (Citizen) |
| 管理模式 | 企業管理、績效導向 | — | 民主行政、專業倫理 |
| 組織型態 | 分權、彈性、外包 | — | 修正官僚體制、強調溝通 |
💬NPM 視政府為企業追求效率，NPA 視政府為社會公平的守護者。
