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普考申論題 110年 [人事行政] 心理學概要(包括諮商與輔導)

第 一 題

一、試述人們從眾(conformity)的兩種主要原因。(25 分)
📝 此題為申論題

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這是一題典型的社會心理學基礎題。看到「從眾」的「原因」,考生應立即聯想到 Deutsch 與 Gerard (1955) 提出的雙重影響過程模型。思考邏輯應為:1. 先定義從眾是什麼(個人受到群體壓力而改變行為或信念);2. 將原因分為「為了做對的事(正確性)」與「為了被接納(社會性)」兩大類;3. 舉出經典實驗(如 Sherif 的自動動點實驗或 Asch 的線段判斷實驗)來佐證這兩種動機;4. 最後簡述影響從眾程度的其他因素(如群體規模、一致性)。建議時間分配:20-22 分鐘。

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【考點分析】 本題旨在測驗考生對社會影響(Social Influence)中「從眾行為」發生機制的理解。核心概念為「資訊性社會影響」與「規範性社會影響」。 【理論/法規依據】

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