普考申論題
110年
[商業行政] 商業概論
第 一 題
維基百科的成功是典型群眾外包案例。何謂群眾外包（Crowdsourcing）？其對企業的創新策略有何影響？（25 分）
📝 此題為申論題
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看到此題，應先精準定義「群眾外包」的核心概念（透過網路向非特定大眾徵求解決方案），並指出其與傳統外包的差異。接著，必須扣緊「創新策略」，運用「開放式創新（Open Innovation）」等學理框架，從降低研發成本、加速迭代、拓展創意邊界等構面進行論述。最後，務必結合當前數位轉型趨勢與實際企業案例（如樂高、星巴克）來佐證，以展現理論與實務的完美結合。
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【破題】 維基百科的成功揭示了數位時代下集體智慧的強大力量。群眾外包不僅改變了勞務分配的模式，更成為現代企業實踐「開放式創新（Open Innovation）」與推動數位轉型的核心策略之一。 【論述】
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