普考申論題
110年
[商業行政] 商業概論
第 二 題
2020 年東京奧運，戴資穎選手迎戰泰國依瑟儂（Ratchanok Intanon）選手，激烈戰鬥 3 局獲勝。有人認為小戴具高情緒智力，才能打出球后的氣勢！何謂情緒智力（Emotional Intelligence）？職場中應如何提高自己的情緒智力？試申論之。（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
看到情緒智力（EI）考題，應立即聯想丹尼爾·高曼（Daniel Goleman）的「情緒智力五大構面」作為理論框架。答題時需分兩層次：先以學術定義精準解釋情緒智力及其構面，再將這五個構面逐一對應到職場實務中，提出具體的改善策略與舉例，展現理論與實務結合的能力。
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
【破題】 戴資穎在奧運賽場上面對落後卻能穩住陣腳並逆轉勝，展現了極高的心理素質與情緒控管能力。在高度變動與高壓的現代職場中，情緒智力（Emotional Intelligence, 簡稱 EI 或 EQ）已取代傳統智商（IQ），成為決定個人績效、領導力與職業生涯高度的關鍵軟實力。 【論述】
▼ 還有更多解析內容