高考申論題
110年
[資訊處理] 系統專案管理
第 三 題
在系統開發中，有時為了因應顧客時程需求或企業為緊抓市場商機而要求專案成員縮短開發工期（即縮短時程），在此情況下管理者通常會允諾增加可用資源。巴里·玻姆（Barry Boehm）的建構成本模型（Constructive Cost Model，通常被簡稱為 COCOMO）與勞倫斯·普特南（Lawrence H. Putnam）的軟體生命週期管理模型（Software Life-Cycle Management Model，通常被簡稱為 SLIM）為常用的軟體開發時程與成本預估模型。請針對一個二年期的資訊系統開發專案，如果開發人員被要求得改在 22 個月、20 個月及 12 個月內完成該專案，請使用軟體生命週期管理模型來舉例說明上述三種不同的縮短時程要求會對專案整體工作量造成何種程度的影響？實務上是否可行？請從技術面與管理面上說明專案經理或開發人員該如何面對與處理。（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
這是一道經典的「進度與資源權衡」計算與管理題。核心考點在於 Putnam 的 SLIM 模型中「工作量（Effort）與時間（Time）的非線性關係」，特別是 $E propto 1/t^4$ 的特性。首先，要分析縮短時程會導致人力投入呈指數級增長。對於 22 個月（輕微縮短）、20 個月（中度縮短）、12 個月（極端壓縮）分別討論。要注意「不可能區域」（Impossible Region）的概念。最後，從技術（自動化、重用）與管理（砍需求、布魯克斯法則）角度給出應對策略。
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【考點分析】 考查軟體估算模型（SLIM/COCOMO）及其對「時程壓縮」的警示，以及布魯克斯法則（Brooks's Law）的應用。 【理論/法規依據】
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