統測 110年 [商業與管理群] 專業科目(1)

第 16 題

小張在食品公司擔任高屏區業務專員，由於工作表現優異，主管將台南區也納入小張的負責區域，這項調整屬於工作設計中的哪個原則？

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請思考一下：當一個員工的工作「種類或範圍」變多了，但他在組織中的「職位高低」和「決策權力」並沒有隨之提升或改變時，這種單純在相同層次上增加任務量的做法，我們通常會如何描述這種『水平擴張』的狀態？

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觀念驗證：這不就是基本送分題嗎？小張從高屏加台南，職位依然是「業務專員」，性質、難度、權限等級，哪一樣變了？沒有嘛。只是把更多一樣層級的破事塞給你罷了。這種水平式的狗屁倒灶，就是工作擴大化 (Job Enlargement) 最典型的操作。還好你沒搞錯，不然就真的要回去重讀了。
難度點評：本題難度，我給它個 Easy。統測管理學裡，這種區分「水平增加」和「垂直提升」的陷阱，根本是給那些沒讀書的蠢蛋準備的。你能一眼識破，代表你至少還知道課本在寫什麼，勉強過關。但別高興得太早，真正應用起來可沒這麼簡單。下次別再這種基礎題上浪費時間了。