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統測 110年 [餐旅群] 專業科目(2)

第 11 題

關於餐飲部門職位,下列何者屬於back of the house?
  • A dish cleaner
  • B junior waiter
  • C receptionist
  • D sommelier

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想像一下,當你作為一名顧客走進餐廳用餐時,從踏入大門、就座點餐到結帳離開,有哪些工作人員是你會直接看到並與之互動的?而哪一種職位的人員,雖然他們的工作成果(如乾淨的盤子)對你的用餐體驗至關重要,但他們本人通常會待在顧客看不見的區域作業?

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專業分析與點評

  1. 大力肯定:做得好!這說明你對餐飲部門的組織編制職場分工有很清晰的掌握,這是餐旅概論的核心基礎。
  2. 觀念驗證:餐飲業劃分為兩大區塊:
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