高考申論題
110年
[圖書資訊管理] 資訊系統與資訊檢索
第 二 題
二、使用者介面設計對圖書館自動化系統或資訊檢索系統的使用都是非常重要的。尼爾森（Nielsen）提出了 10 項優使性（usability）經驗法則（heuristics）的一般性原則。請舉出其中 5 項原則並加以說明。（25 分）
📝 此題為申論題
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本題為經典的使用者介面（UI）/優使性（Usability）考題。Nielsen 的 10 項經驗法則（10 Usability Heuristics for User Interface Design）是人機互動領域的必備常識。看到題目要求「舉出 5 項並加以說明」，考生應挑選自己最有把握、且最容易與「圖書館自動化系統/資訊檢索系統」結合的 5 項來作答。作答架構：前言簡述 Nielsen 法則的重要性 $\rightarrow$ 列出 5 項原則並附上圖資系統的具體實例 $\rightarrow$ 結論總結優使性對圖書館讀者服務的價值。
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【考點分析】 測驗考生對 Jakob Nielsen 十大優使性經驗法則的記憶與理解，並須能將這些一般性設計原則應用於圖書館資訊系統的情境中進行詮釋。 【理論/法規依據】
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