高考申論題
110年
[新聞] 民意與公共關係學概論
第 三 題
含有「瘦肉精」萊克多巴胺的美國豬肉已於今年元月正式開放進口，除引發部分民眾的食安疑慮之外，在野黨亦發起「反萊豬公投」以為反制。面對此議題，中央政府該採取何種公關策略才有助於消弭政治紛爭，並能爭取國人認同？試分別就情境分析、溝通主軸、訊息策略、媒體策略等面向，依據相關學理申論之。（25 分）
📝 此題為申論題
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這是一道標準的「公關企劃實作題」，要求運用公關規劃流程（如 RACE 模式或四步程序）針對特定議題（萊豬進口）提出對策。作答時必須嚴格遵守題目要求的四個標題：情境分析（內部政策需求與外部民意/在野黨壓力）、溝通主軸（核心Slogan或定位）、訊息策略（理性科學數據搭配感性保證，雙面訴求）、媒體策略（POEM模式：自有、贏得、付費媒體）。論述要展現政府公關的高度，以化解疑慮、建立信任為核心。
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【考點分析】 本題考查公關策略規劃的核心步驟與實務應用，包含情境分析（議題管理）、溝通主軸設定、訊息設計原則（單面/雙面訴求、理性/感性訴求），以及媒體通路策略（多管道整合行銷傳播）。 【理論/法規依據】
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